近日，“迎世赛 游上海”文商旅体展融合微枢纽——“沪小游”服务中心首发活动在世界会客厅举行。市委副书记、市长龚正出席并启动首座“沪小游”服务中心。由中国数字文化集团、上海旅游高等专科学校协同推进的产学研项目成果——面向入境旅游的Meet China数字智能消费终端同步亮相，并正式接入“沪小游”服务场景。

活动现场，入境旅游联合实验室执行主任冯翔就Meet China数字智能消费终端的建设背景、功能定位及应用场景等向龚正市长作了详细汇报。校（院）长朱惠军出席活动，共同见证项目成果落地。

Meet China依托由中国数字文化集团与学校（院）共同成立的入境旅游联合实验室建设。该实验室是经文化和旅游部办公厅备案的全国首个、目前唯一一个入境旅游联合实验室。项目聚焦入境游客在目的地信息获取、语言沟通、旅游消费和支付结算等方面的实际需求，汇集学校（院）的旅游研究与人才优势、中国数字文化集团的数字技术与平台资源，以及上海丰富的文旅消费场景，形成产学研多方协同、研究开发与场景应用相互贯通的创新机制。该产学研成果已获得新华网、上观新闻、上海日报（City News Service）、解放日报、“乐游上海”微信公众号等多家主流媒体关注报道。

Meet China数字智能消费终端主要面向入境游客，依托人工智能、多语种交互等数字技术，直观呈现上海目的地资讯、文旅产品和消费指引。游客可通过终端查询、预订和支付景区门票、文旅活动、旅行社产品及文创商品；终端支持境外银行卡及国际主流电子支付方式，着力解决入境游客在信息理解、产品选择和便捷支付等方面的难点，实现文旅产品“多语种秒懂、一站式秒付”。

面向入境旅游的数字智能消费终端，不只是单一技术设备，更是将旅游专业研究、行业资源、数字技术和游客服务流程集成到真实场景中的应用载体。此次接入“沪小游”服务中心，使项目能够在酒店、旅游咨询服务中心、赛事场馆、重点商圈和景区等游客高频场景中接受实际检验，并根据游客使用和行业反馈持续优化产品内容与服务流程。首批100个点位将主要布设在重点酒店、旅游咨询服务中心、赛事场馆、重点商圈和景区等场景，为中外游客提供更加便利、友好的城市文旅消费服务。

学校（院）长期深耕旅游教育、应用研究和行业服务，持续推动学科研究、人才培养与国家战略、城市发展和产业需求紧密衔接。此次项目成果落地，是学校（院）依托联合实验室，以产学研协同回应入境旅游服务痛点、推动专业能力转化为城市服务能力的重要实践。自成立以来，联合实验室围绕入境旅游公共服务、消费便利化和数字化场景创新持续开展有组织科研与成果转化，推动国家级入境旅游消费示范平台Meet China在上海重点商圈、文博展览、酒店、重大活动和公共文旅服务空间落地应用，并逐步形成可复制、可推广的多语种服务与国际支付解决方案。相关实践获得文化和旅游主管部门认可，并受到中央媒体关注，联合实验室服务国家战略、支撑城市发展的平台功能不断显现。今年以来，实验室已经牵头承担上海市人民政府发展研究中心重点课题等若干决策咨询课题，围绕上海入境旅游提质增效、文旅消费扩容和国际化服务体系建设开展系统研究。实验室持续形成高质量决策咨询成果，多篇内参获副国级领导肯定性批示，进一步推动研究成果由学术探索转化为政策建议、由专业判断转化为城市实践。

下一步，学校（院）将继续围绕入境游客体验、旅游产品国际化表达、服务流程优化和应用型人才培养深化探索，为上海加快建设世界著名旅游城市、打造“中国入境旅游第一站”贡献智慧和力量。