全方位全覆盖，大数据跟进督教督学

上海市曹杨职业技术学校在线教学“重监督强审核”，全方位全覆盖，大数据跟进督教督学。

一是三级巡视全方位督学督教。完善在线教学质量监控组织架构，形成教研组专业部联动、教学处学生处联动、校级督导联动的三级线上教学巡视制度。各班级设置固定的腾讯会议号上课，每日课堂巡视情况从学生出勤、师生形象、教学互动、线上控班等方面即时在腾讯文档中填写反馈，全方位、全过程监控在线教学运行情况，努力做到每两周全覆盖（全课程：132 项公共基础、专业技术与劳动教育课程。全员：全体班级与教师，包括外聘）。

二是大数据跟进资源审核。运用云班课或学习通大数据平台，有效做到资源平台的审核工作。学校采用教师自查、专业部和教研组跟踪督查、教务和督导等部门随机抽查、校领导重点抽查等方式，对教学备课中、课堂及时上传的各类资源从政治意识形态、科学专业性、应用有效性等各个维度进行审核把关，即时填写审核情况表。

三是督导简报反馈完善管理。学校督导室整理每日督学督教情况，从线上教学平台大数据运行情况、经验分享、存在的问题、督导建议等方面形成教学首日以及每周的《线上教育教学督导简报》，向学校党总支、校长室汇报，并在专班会议进行解读分享，完善线上教育教学管理，严把云端教风与学风，保证线上教学质量。

多方式实现在线教学监控与管理

上海市高级技工学校成立在线巡课工作组，发布《在线教学巡课实施方案》，主要通过“加入在线授课平台进行巡课”的方式，并以“调查问卷”、“线上座谈会”等方式作为辅助，深入在线课堂，观测教师授课和学生在线学习情况。

学校通过在线巡课监督管理工作，有效保障教学组织有秩序，教学环节不缺失，教学质量不降低。通过超星平台实时监控在线教学、收集过程数据，生成“线上运行报告”，借助数据凸显精准的教师线上教学、学生线上学习能力情况。

学校严格落实“日报到”、“周报道”、“两周动态简报”工作。通过“日报到”，加强日常在线教学监控，对每日线上的学生出勤率、教学情况、学生上课情况、存在问题等进行监测与反馈，发现问题，及时解决。“周报道”和“两周动态简报”是总结教学运行情况、教学组织与实施、教学监控与评价、存在问题与改进措施，突出各系部特色教学活动，有效实现在线教学监控与管理。

“互联网 +”在线教学督导巡视全覆盖

自 3 月 10 日启动线上教学以来，上海市行政管理学校制定在线教学督导巡视制度及督导巡课评价表，组建由 7 名管理人员组成的线上教学巡视组，全面加强在线教学质量监控。

本次督导巡视覆盖 3 个年级、12 个专业、34 个班级的 96 位（含兼职教师及外聘教师）教师。巡视组提前两天检查教师在线教学备课情况，每人每天随堂听课 5 个班级的各 1 次课，从课前提醒、教学组织、学生考勤、视频资源使用、师生线上互动和作业布置与批改等 6 个方面进行线上教学评价和反馈。

中专教学教研科和办学质量督导室每周形成在线教学周志和督查简报各一份，并反馈各教研室，指导教师针对性优化在线教学方法和策略。同时，学校将原线下教学日志调整为线上教学周志，并于 4 月 6 日组织了 1 次各班学习委员线上教学情况调研，并将相关结果反馈至教研室，进一步提高教学质量。

专职督导和教学巡视双通道，把好线上教学质量的“方向舵”

为切实保障线上教学质量，上海食品科技学校成立教学质量监控工作组，搭建专职督导和教学巡视双通道质量保障体系，对线上教学进行全面监控，做到严教严管，实现线上授课与监督同步推进，确保教学活动线上线下同质同效。

6 位专职督导以中青年教师为重点覆盖全体教师 60% 的要求，深入线上课堂，通过巡课、听课两种形式，随机开展线上教学精准监控与督导，总结提炼成熟、高效的在线教学课例为主要观察点，发掘亮点与特色，做到一天一反馈，一课一督导。定期召开专职督导内部反馈会议，及时分析线上教学存在的不足，总结线上教学经验，推广线上教学亮点和特色，提出线上教学改进措施，实现“教师不停教、学生不停学、学习不延期”，为进一步提高学校线上教学质量和水平、深入开展线上教学质量监控工作奠定了坚实的基础。

开展“云督导”，助力“云课堂

为了保障教学质量，上海市机械工业学校教务部多措并举开展线上督导工作。

一、利用信息化手段，为线上教学提供基础保障

教务部发布学校线上教学总课表，利用腾讯文档的“多人在线编辑”功能汇集所有课程的线上教学平台、课程链接等相关信息。授课教师动态更新线上授课情况，教学动态一目了然，助力教学督导工作顺利开展。

二、多层级“云”督导，实现网课督导全覆盖

线上教学开始后，教学督导也正式开启“云端”模式。一方面，校领导、校外督导专家、教务部及教学系部领导同步开展线上教学督导工作。另一方面，教务部的日常教学巡视也从线下转移到线上。

三、适时反馈，确保线上授课质量

学校利用信息化手段为适时教学反馈提供了便利，如借助腾讯会议“私信”功能，可以实时为授课教师提供反馈，甚至可以向学生发送提醒。同时，学校实施教学反馈周汇报制度，定时反馈普遍性问题。此外，各班级设置专门信息员，及时反馈各班线上学习情况。

以“严、精、细”筑牢线上教学“堤坝”

突如其来的疫情，打乱师生们原本正常的教学节奏，却并没有影响建校人追求教学质量的决心。上海市建筑工程学校校长带领师生迅速行动起来，教学督导用坚实的行动保障线上教学质量不缩水，实现疫情防控和教学质量两手抓、两不误。

一、严格教学管理

学校组建校内、校外教学督导，开展线上教学督导。督导听课采取“1 个指定专业 +1个随机专业”的方式，实现从校级领导、部门负责人、教研组长、任课教师全员覆盖，保证在线课堂教学监控无死角。

二、精心组织听课督导

 

教师运用微信小程序在线填报听课评价表，课后及时反馈听课情况，使教学管理部门第一时间接收听课信息。通过听课使教师相互学习、相互促进、共同提高。

三、细致反馈督导情况

管理部门汇总督导听课反馈信息，每周发布督导听课周报，包括学校教师一周在线教学听课情况汇总、第三方督导一周在线教学听课情况反馈，并通过教学条线工作群、教研组长工作群及线上教学管理工作例会、教研组长工作例会反馈。

多措并举开展线上教学督导

各司其职，多管齐下。上海商业会计学校校长室对线上教学督导工作进行全面部署，教务科、研导中心和普陀校区办公室依据自身职能和管理范围，通过线上教学平台开展实时教学监控。研导中心还通过多种措施开展线上教学督导工作，确保线上教学稳定有序、高质高效。

遵循制度，多措并举。依据学校督导管理制度，创造性开展线上教学督导工作，开发线上教学听课督导记录表等线上教学督导工具。组织开展校长室成员和教学管理干部、专业（或学科）带头人以及第三方专家线上教学听课督导。全面启动学生信息员线上教学监督工作，充分发挥学生信息员全方位、全过程的监督特点。撰写督导周报、月报，对平台数据、各方信息进行分析汇总，再通过直接沟通、平级协调、向上级汇报等多种形式进行信息反馈。

加强督导，提升质量

首先，上海市聋哑青年技术学校各教研组进行网上教研与备课活动，任课教师根据各班学生特点、不同学习阶段和学习需求选择和制定适合线上实施的教学内容与计划，提前一个月交教研组长初审后交分管教学工作的教导副主任检查。

其次，各学科教学备课资料提前一周交教研组长与教学教导检查。班会课备课资料提前一周交德育教导检查。

最后，教导处通过教师每周填写的《网上教学情况记录表》、每周选取部分老师上交的在线课堂录课内容以及随机进入各班腾讯会议了解线上教学情况。重点关注教师教学平台的运用和学生课堂参与度，对课堂教学效果、教师线上教学活动开展以及学生互动讨论等教学运行状况进行实时动态监测，对反映出来的问题及时给予反馈和解决。

建立督导队伍，落实教学任务

为了确保疫情期间网络课程的有序开展，上海市贸易学校制定了《网课督导方案》，内容如下：

一、督导队伍立体化

学校督导队伍由校级领导、教务处、教研部主任、专业带头人组成，共成立了校级督导组 1 个 ( 成员 6 人 ), 教学部督导组 4 个 ( 成员 8 人 ), 学科督导组 4 个 ( 成员 12 人 )。

二、任务落实网格化

1. 例会常态化，任务网格化。学校固定于周五下午汇总网课巡课表，由分管领导组成工作专班，教务处牵头召开例会。发现问题，及时解决；经验亮点，及时推广。

2. 要求明确化，过程数据化。要求督导人员对巡听课次数、网课质量做好记录，客观公正反映网课情况。

3. 表单系列化，流程科学化。每周日，学校教务处汇总巡课表单，发网课督导群。每周五将表单汇总交分管领导。各教学部及时向老师反馈督导情况，相互学习，共同提高。督导工作的落实，对网络教学质量，做到了有效监控。

 

三级监控体系夯实教学质量

为保障线上教学质量，上海市信息管理学校督评中心与教务处联合制定了“线上教学跟踪管理”制度，建立了三级监控体系，并形成了以班级反馈和学生个人反馈相结合的意见反馈路径。教研组、校区、督导评价中心及教务处构成三级监控主体，开展跟踪质量管理工作。

一级监控：教研组对教学材料审核通过后，教师方可上传线上授课资料；

二级监控：校区每周对抽检 30% 的班级，检查教师与学生的授课互动记录和学生作业完成情况。

三级监控：督导评价中心通过学习通后台数据管理进行日常教学跟踪，每周对校区抽检材料进行抽检复核。在班级反馈方面，教务处与督评中心每二周开展一次以班级为单位的学生代表网上座谈会，了解学生学习情况。在个人反馈方面，学校面向全体学生公布教学意见反馈邮箱，并安排专人管理进行收集、处理和答复。

线上教学展示 三级巡课制度

为了确保线上教学的质量，上海市南湖职业学校的各项管理及质量监控深到实处、落在细处。教务处整体组织实施常规教学及质量管理外，还组织了各学科每周的线上教学展示活动。学校同时充分发挥干部的作用，建立了“三级巡课制度”（即校级监控—管理团队进班—班主任管理），对不同层级的管理成员的管理范围和工作职责做了明确的要求。

校级领导切实做好顶层设计和整体把关，并对线上教学工作质量保障给予进一步的规范和指导；中层干部管理团队除了做好本部门的工作外，必须履行好自己的职责，做好每天所负责班级的上下午各一次的班级 QQ 群及教师上课的巡视工作，对在巡视过程中发现的问题及时处理并反馈相关部门，同时每周随堂听课 1-2 节课。这些举措对线上教学的质量提供了有力的保障。

 

上海市交通学校教务处、第三方督导等部门通过旁听、督查课件、后台数据统计等方式有序开展在线教学巡视，对在线教学各环节出现的问题做好相关协助与调整，确保教学进程顺利；各系部、教研室对教师授课内容（包括直播、录播教师的 PPT 等在线教学内容）进行前置把关和审核；并加强在线教研活动，要求教师做好备课、建课、在线答疑、过程性学习记录等工作，完成《学生学习记录表》的填写，做到有规可依、有痕可循。