代表：
您提出的《关于提升托育服务精准推送率和教学质量的建议》收悉。经研究，现将办理情况答复如下：
一、关于“规范并扩大宣传途径，精准推送有效信息”的建议
根据《上海市学前教育与托育服务条例》要求，本市积极开发建设移动客户端、网站等家庭科学育儿指导信息化平台，提升群众获取服务便利度。为满足本市幼儿家长能够立体化、全方位、全时段地知晓、获得、享用科学育儿公益资源，市教委不断完善托育服务信息，满足条件的本市适龄幼儿家长通过线上“一网通办”办理“出生一件事”后，系统将家长信息精准推送至各区托育服务指导中心，由中心寄送科学育儿指导手册，助力适龄幼儿家长享用本市科学育儿指导服务。不满足线上申请条件的适龄幼儿家长可赴各区托育服务指导中心线下申请科学育儿指导手册。
在“育之有道”APP上，适龄幼儿家长可定期收到贴合宝宝当周发展的内容包，如养育要点提示、发展自测工具、贴合宝宝发展水平的养育示范视频、专家直播课程等，帮助家长提升养育技能。同时，家长可在“育之有道”APP选择、预约报名符合自身需求的区域科学育儿指导站活动。2022年“育之有道”APP新建“托育服务随心查”模块，家长可根据实际情况智能查询全市提供托班、托额服务的公民办幼儿园、托育机构、社区托育“宝宝屋”等机构，家长也可查询全市范围内提供科学育儿服务的科学育儿指导站具体信息。
二、关于“整合相关应用，或将‘育之有道’等应用软件、小程序与‘随申办’关联，家长在‘随申办’上查询相关信息时可自动跳转至相关应用，提高市民查询使用服务的便捷性，做到‘一网通办’”的建议
市教委将根据市政府办公厅、市大数据中心指导要求，进一步完善与“随申办”关联的应用软件、小程序的规则和程序，配合市大数据中心做好“一网通办”教育领域的应用整合，按照相关要求进行规范整合和接入“随申办”。
三、关于“加强师资力量的岗前培训，优化课程内容，增加课程的趣味性、社交性”的建议
为提高本市托育人员队伍的职业素养和工作能力，市教委每年开展托育服务从业人员全员培训工作，培训对象覆盖所有幼儿园托班、托育机构、社区托育“宝宝屋”等负责人和教师。培训主要围绕相关法律法规、服务从业人员职业道德与心理健康、托班环境创设、托班一日生活安排、低龄幼儿卫生保健与膳食营养、家园沟通等。同时，研究制定《上海市0-3岁婴幼儿发展要点与支持策略》《“宝宝屋”社区托育服务操作指引（试行版）》，召开现场教研活动，提高保教人员的专业素质和课程的丰富性。
感谢您对上海教育工作的关心和支持。
上 海 市 教 育 委 员 会
2024年4月25日