【案例背景】
2018年9月，徐汇区教育局落实了幼儿园责任督学挂牌督导工作，我被聘为幼儿园责任督学，承担2所公办和3所民办幼儿园的责任督学。5位园长大部分是新园长，管理经验比较少，全面管理的意识和能力有待提高。
【案例描述】
2018年10月，我来到挂牌的阳光幼儿园（二级园），在环境巡视时我边看边听园长的介绍，来到二楼班级后，园长指着餐厅旁边的一个小间介绍：“今年暑期，我们将餐厅进行了分隔，分隔出一间做保育员操作室，从而彻底解决传染病期间隔离操作的问题”。进入操作室，我看到设施比较齐全，安装了水池，配置了蒸汽消毒箱和杯具存放柜，符合操作室的配置要求。由于是由餐厅分隔而成的，所以这间操作室有两扇门，一扇通餐厅，一扇通走廊。
我立即想到了一个由此改建而产生的安全问题：如何防止孩子进入操作室，避免烫伤事故发生？
园长回答道，“与餐厅链接的门安装了锁，而走廊的这扇门孩子是不会走的”。我意识到园长并没有察觉这一安全漏洞，于是向园长仔细解读了这一区域所存在的安全隐患：学龄前孩子安全防范意识不强但好奇心强，只要能进入的地方孩子都会去看看摸摸，平时看到保育员经常在操作间里逗留、摆弄就更好奇了，更想进去仔细看看摸摸。而孩子在园的一天中有很多机会经过或使用走廊，如来园、离园的时候都会从走廊经过操作室，特别是走廊里还设置有运动区域，没有门锁，一不留神孩子就极有可能进入操作间，发生烫伤事故。为此我要求园长尽快调整锁具，避免幼儿误入操作室，园长满口答应。
第二个月走访时，我特意查看了操作间的上锁情况，没想到通往走廊的门不仅敞开着，锁具也没有更换（当时操作室没人）。我转身立即询问园长为何没有改进？园长尴尬地说：“忘了。”
第三个月的走访时，我再次察看了这个部分，门终于上锁了，我进入操作室，实际操作了两扇门的开启和上锁，却又发现了一个新问题：连接餐厅的门只能从操作室里面锁，不能从外面锁。即当保育员从餐厅门离开时无法将门锁住。于是，我让园长现场尝试了一次，并提出了安装双向锁的要求。
第四个月走访时，当我经过操作室时，一位保育员主动向我介绍：“黄老师，我们现在两边都能上锁了，无论保育员从哪扇门离开，都能保证幼儿不能进入。”她边说边演示给我看。看来园长对这个问题有了一定的重视，此刻的我感到非常欣慰。
【案例评析】
1.问题导向，持续跟进。此案例中以连续四次对同一问题的关注，终于使得一个安全问题得到了解决。如果没有后续的跟进核查，我想，最初得到园长认同的安全隐患还会继续存在，孩子的安全就不能得到全面的保障。因此，对前期发现的问题跟进核查，是解决问题的有效方法。
2.安全为先，引领督导。为每个班级设置独立的保育员操作室，这是许多园长希望拥有的办园条件。所以园长积极通过改建提高办园条件，但是年轻园长往往对安全管理缺乏重视，从孩子的角度全面思考安全问题也缺乏经验。园长在增设独立操作室时，忽视了最需要规避的安全隐患。而安全管理是幼儿园管理中重要内容，是发展的基础。责任督学在每月走访时会有侧重点，但安全巡视应该列为每一次必须督查的内容之首，通过责任督学长期对安全关注的行为来影响园长，提高园长对安全管理的重视度。只有园长的重视，才会带来全体教工的重视，也才能为幼儿提供一个安全的环境，孩子的安全才能最终得到落实。
