中国国務院弁公庁は、中国国内における決済サービスの最適化を目的としたガイドラインを発表し、外国人観光客や高齢者の決済利便性の向上に重点を置いています。 主要施策は下記の通りです。

銀行カード決済

公共料金や医療費の支払い、観光地やショッピングセンターなどさまざまなシナリオにおける銀行カード決済の受け入れを拡大します。

主要な商業地域、観光地、リゾート地、ナイトスポットや人気な観光地、博物館・文化施設、娯楽施設、ホテル、交通の要所、医療機関などの場所や事業所を決定し、リストを作成し、これらの場所での取引における外国銀行カードの受け入れを強化するように地方政府に要求します。

銀行および決済機関に対し、指定された主要な事業所における外国銀行カード対応機器のアップグレードを急ぐよう促すとともに、非接触型決済手段の採用を促進します。

国際決済プラットフォームとの統合を加速させるように銀行カード・クリアリングハウスを促します。

商店などの業者への指導を強化し、その銀行カードによる決済の状況をサービス品質評価に組み込むように商務部、文化観光部、その他の関連監督機関に要請します。

現金の使用

交通機関、ショッピング、飲食、文化・娯楽、観光、宿泊施設などの事業者が現金による決済を受け入れ、また十分な釣銭を用意することを確保します。

銀行支店が現金取引を恣意的に停止することを禁止します。

より多くの銀行カードが使え、外国人観光客や高齢者などがATMで人民元の現金を引き出せるようにATMをアップグレードします。

罰則と摘発を強化することで、現金取引の拒否を取り締まります。

空港、港湾、ホテルなど、外国人観光客が集中する場所での外貨両替機を増やし、外貨両替員の研修を強化しながら、対応できる外貨の種類を充実させるよう指導します。

モバイル決済

外国人観光客の中国国内携帯電話番号取得手続きを簡素化し、しっかりとした国際ローミングサービスを提供します。

主要な観光地、リゾート地、ナイトスポットや人気な観光地、商業地区、主要な観光通り、重要な文化・娯楽施設において、より良いオンライン・オフライン決済サービスを推進します。

日常生活消費に密接に関連するECプラットフォームは外国人観光客がオンラインやオフラインで商品やサービスを購入する際の決済体験を最適化することを奨励します。

決済手段の多様化

モバイル決済、銀行カード決済、現金決済など、多様な決済手段に対応するように主要な商業地域、観光地、リゾート地、ナイトスポットや人気な観光地、博物館や文化施設、娯楽施設、ホテル、交通の要所、医療機関に要求します。

小規模なエリアが多様な支払い方法に対応することを奨励します。

口座開設サービス

口座開設手続きを簡素化し、口座を分類し、多言語サービスを提供します。

銀行の支店が外国人観光客や高齢者などのために「グリーン・チャンネル」を設置することを奨励します。

銀行や決済機関による口座開設の効率化を図るため、中国国家出入国管理局は中央銀行である中国人民銀行に情報確認サービスを提供します。

決済知識

主要な商業地域、観光地、リゾート地、ナイトスポットや人気な観光地、博物館や文化施設、娯楽施設、ホテル、交通の要所、医療機関などが決済サービス相談カウンターを設置することを奨励します。

外国銀行カードの利用可能、ATMでの現金引出可能、外貨両替可能の標識を設置します。

航空会社や旅行会社が華僑文化センター、海外観光事務所、国際線、海外ビザセンター、港湾などで多様な宣伝活動を行うよう指導します。

情報源：「中国、決済サービスの更なる改善と決済利便性向上に取り組む」（上海国際サービス）