7月10日、中国人民銀行上海本部は2024年第3四半期の記者会見を開催し、上海市における支払い利便性向上の取り組みの進展と成果について紹介し、記者の質問に答えました。2024年上半期、上海市の各種支払いサービス提供者は、上海を訪れる外国人に対して合計2200万件以上の支払いサービスを提供し、取引額は78億元に達し、昨年同期に比べて、それぞれ7倍増、同1.2倍増となりました。

01海外クレジットカード受け入れに関して

6月30日までに、5万軒の商店と7万台以上の端末が海外クレジットカードの支払いを受け入れることができるようになり、昨年末に比べてそれぞれ1.8倍と1.1倍の増加となりました。そのうち、八つの主要なシーンにおいて9318軒の飲食店、2438軒のホテル、2つの主要空港の494店舗、508の地下鉄駅、63の4A級以上の観光地、5354のスーパーやコンビニ、17976のショッピング店、256の病院、1788の薬局、30の国際学校などが海外クレジットカードの受け入れに対応しています。2024年上半期には、海外クレジットカードの取引件数が合計190万件以上、取引額は35億元に達し、昨年同期に比べてそれぞれ1.2倍と0.8倍の増加となりました。

02 現金サービスに関して

6月30日までに、9000台以上のATMが海外クレジットカードによる人民元現金の引き出しに対応しており、重点区域では740台のATMが海外クレジットカードによる100元と10元額面の人民元現金の引き出しに対応しています。さらに、222の外貨両替拠点、20の外貨両替特許営業所、88の外貨自動両替機、および3028の銀行営業所の現金カウンターが外貨を人民元現金に両替するサービスを提供しています。

03 モバイル決済に関して

2024年上半期、支付宝（アリペイ）、財付通（TenPay）、銀聯国際の「外卡内綁」(訪中外国人がVisaやMastercardなどの主要ブランドのクレジットカードを中国国内の各種決済ツールに紐付けること)や「外包内用」(訪中外国人が海外で日常的に使用している電子ウォレットアプリを直接使用して決済を行うこと)などのモバイル決済サービスは、上海での取引量が合計1950万件近く、取引額が23億元に達し、昨年同期に比べてそれぞれ11.3倍と8.8倍の増加となりました。

04 総合的な外国関連サービスの統合構築に関して

6月29日、上海浦東国際空港T2ターミナルビルにて、外国人向けワンストップ総合サービスセンターが完成し、試験運用を開始しました。このセンターは、上海を訪れる外国人に対して、支払い、通信、文化・観光、交通などの総合サービスを7日24時間体制で提供します。

上海市における外国人の支払い利便性向上の推進において、上海は革新的な発展理念を堅持し、7つの革新的な施策を導入・実施しました。これにより、重要なシーンでの支払いサービスの問題を実際に解決し、全国的なモデル効果を生み出し、支払い利便性向上の取り組みにおいて上海がリーダーシップを十分に発揮しました。

一、市政府はPOS端末の補助政策を打ち出しました。これにより、商店や決済代行機関の海外クレジットカード受け入れの積極性が効果的に向上し、外国クレジットカード受け入れのカバー範囲が迅速に拡大しました。

二、「外卡内綁」支払いサービスの身分の階層的検証システムを導入しました。訪中外国人は、海外の携帯番号や銀行口座番号を使って「外卡内綁」製品を開通し、国内のモバイル決済の利便性を享受できます。

三、ATMによる小額現金の引き出し機能を実現しました。上海本部は、空港、主要商業圏、星付きホテル、4A級以上の観光地において、ATMが100元と10元の小額現金引き出しに対応できるよう改修を行い、さらに銀行が提供する小銭交換サービスも組み合わせました。

四、特許機関による外貨両替業務の試行を実施します。上海本部は、上海携程金融情報サービス有限公司の試行可能性を検証し、そのホテルの人気による豊富な資源および成熟した業務管理能力を活用して、外貨両替拠点の数をさらに増やすことを指導しています。

五、空港総合サービスセンターを設立します。ワンストップで支払い、文化・観光、通信、交通などの総合サービスを提供し、上海を訪れる外国人が空港に到着した際に様々なサービスの利便性を享受できるようにします。浦東国際空港T2ターミナルビルの外国人向けワンストップ総合サービスセンターは、6月29日に完成し、運営を開始しました。このセンターは上海を訪れる外国人に広く支持され、全国的な模範的効果を生み出しています。

六、通信キャリアを通じて現金に関する法律知識を普及する公益ショートメッセージを送信します。現金の受け取り拒否を是正するために、4000万通の公益ショートメッセージを送信し、市内の各種事業者と全住民を基本的に網羅しました。

七、上海市政府外事弁公室は中国人民銀行上海本部などと協力して、上海を訪れる外国人向けの英語版支払いサービスガイド動画「How to pay in Shanghai」を5本制作しました。このシリーズでは外貨両替、現金支払い、海外クレジットカード支払い、モバイル決済をテーマに、実際の場面を通じて中国の支払いサービスについて解説しています。これにより、上海を訪れる外国人が支払いサービスの利用方法や操作手順を体系的に理解しやすくなっています。

情報源：中国人民銀行上海本部、WeChat公式アカウント「上海外事」

    「上海市、外国人の支払い利便性向上の措置と成果」（上海国際サービス）